— Privaatsuspoliitika
Privaatsuspoliitika
Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas veebipood Carzen.ee kogub, kasutab ja kaitseb külastajate ja klientide (edaspidi Klient) isikuandmeid.
1. Vastutav töötleja
Isikuandmete vastutav töötleja on:
FICAREST OÜ Registrikood: 12201152 Aadress: Rapla maakond, Rapla vald, Kalevi küla, Tisleri, 79606 E-post: info@carzen.ee Telefon: +372 557 7633
Isikuandmeid töödeldakse kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusega.
2. Millised isikuandmeid me kogume
Sõltuvalt Kliendi tegevusest veebipoes võime koguda järgmisi andmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- kontaktandmed (e-posti aadress, telefoninumber);
- kohaletoimetamise andmed (aadress, pakiautomaadi valik);
- tellimuse ja ostuajaloo andmed;
- maksega seotud andmed (makse toimumise kinnitus — makseandmeid töötleb makseteenuse pakkuja, mitte Müüja);
- veebilehe kasutamisega seotud tehnilised andmed (IP-aadress, seadme- ja brauseriandmed, küpsised).
3. Töötlemise eesmärk ja õiguslik alus
| Eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
| Tellimuste täitmine ja kauba kohaletoimetamine | Lepingu täitmine |
| Kliendi päringutele ja pretensioonidele vastamine | Lepingu täitmine / õigustatud huvi |
| Raamatupidamise ja maksukohustuste täitmine | Juriidiline kohustus |
| Veebipoe toimimise tagamine ja parandamine | Õigustatud huvi |
| Uudiskirja ja turunduspakkumiste saatmine | Kliendi nõusolek |
4. Andmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärgi täitmiseks:
- raamatupidamise algdokumendid säilitatakse 7 aastat (raamatupidamise seaduse alusel);
- kliendikonto andmeid säilitatakse, kuni Klient konto kustutab;
- uudiskirjaga seotud andmeid säilitatakse, kuni Klient nõusoleku tagasi võtab.
5. Andmete edastamine kolmandatele isikutele
Isikuandmeid edastatakse üksnes ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks, järgmistele volitatud töötlejatele:
- Maksekeskus AS — makselahenduse ja tarnelahenduse vahendamiseks;
- transpordi- ja pakiveoteenuse pakkujad — kauba kohaletoimetamiseks;
- IT- ja majutusteenuse pakkujad — veebipoe tehniliseks toimimiseks;
- raamatupidamisteenuse pakkuja — õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Volitatud töötlejad töötlevad isikuandmeid Müüja juhiste järgi ega kasuta neid muudel eesmärkidel. Andmeid ei edastata väljapoole Euroopa Liitu, välja arvatud juhul, kui see on tagatud asjakohaste kaitsemeetmetega.
6. Küpsised
Veebipood kasutab küpsiseid (cookies), et tagada veebilehe toimimine, jätta meelde ostukorvi sisu ning analüüsida veebilehe kasutust. Klient saab küpsiste kasutamist hallata oma veebilehitseja seadetes. Vajalike küpsiste keelamine võib piirata veebipoe funktsionaalsust.
7. Andmesubjekti õigused
Kliendil on õigus:
- tutvuda enda kohta kogutud isikuandmetega;
- nõuda ebaõigete andmete parandamist;
- nõuda andmete kustutamist (“õigus olla unustatud”), kui puudub õiguslik alus nende edasiseks töötlemiseks;
- nõuda töötlemise piiramist;
- saada enda esitatud andmed üle kantud (andmete ülekandmise õigus);
- esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;
- võtta igal ajal tagasi varem antud nõusolek (nt uudiskirja saamiseks).
Oma õiguste kasutamiseks pöördub Klient e-posti aadressil info@carzen.ee.
8. Andmete turvalisus
Müüja rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete kaitsmiseks loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävitamise eest.
9. Kaebuste esitamine
Kui Klient leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (Tatari 39, Tallinn 10134, e-post info@aki.ee, veebileht www.aki.ee) või kohtusse.
10. Kontakt
Privaatsuspoliitikat puudutavate küsimustega palume pöörduda: E-post: info@carzen.ee Telefon: +372 557 7633
Privaatsuspoliitika on viimati uuendatud 17.06.2026.